亚马逊接入 Uber Eats 外卖:Prime 会员满 25 美元免运费
亚马逊把外卖窗口直接开进了购物车。11 月 5 日,亚马逊官方宣布与 Uber Eats 达成合作:美国 Prime 会员在 Amazon.com 或亚马逊购物 App 内下单 Uber Eats 餐厅订单,满 25 美元免配送费。
按亚马逊新闻室的口径,这次合作覆盖全美数十万家餐厅,配送网络触达近 1 万个城市和城镇,从波士顿、洛杉矶这类大都市到俄勒冈州的乡下小镇都在射程内。Prime 会员无需下载 Uber Eats 应用、无需注册 Uber 账号,用现有亚马逊账号登录、用已绑定的支付方式下单即可。
用户最关心的账也替你算好了:亚马逊估计,这项权益每年可为会员省下超过 175 美元——比 139 美元的 Prime 年费还高。上线促销同步开跑,前 14 天内前两单满 25 美元各减 20 美元;Prime Visa 持卡人到 2026 年 12 月 5 日前,所有 Uber Eats 订单返现 5%。
一、Grubhub 时代落幕
新伙伴进门,旧伙伴出局。多家媒体报道确认,亚马逊与 Grubhub 的合作已于 11 月 5 日正式终止——亚马逊发言人称,向 Prime 会员提供 Grubhub+ 服务的商业协议当天到期,公司「持续评估第三方合作」后选择了体验更优的方案。
回看这段关系:2022 年亚马逊首次与 Grubhub 合作,向 Prime 会员免费送 Grubhub+ 订阅;两年后扩大协议,把免费 Grubhub+ 变成长期权益,并与当时 Grubhub 的母公司 Just Eat Takeaway 达成交易,最高持有 Grubhub 18% 的股份。
新旧两份合同的变化很说明问题。Grubhub 时代的免配送费门槛是满 12 美元,但订单要在 Grubhub 的应用和体系里完成;Uber Eats 的门槛抬到 25 美元,换来的是整个下单、支付、追踪流程都留在亚马逊自己的应用内。亚马逊方面称,Uber Eats 餐厅选择更广,且能把订购留在亚马逊应用内完成。
对 Grubhub 来说,失去的不只是一个渠道。Prime 会员是北美最庞大的付费会员池之一——据 Consumer Intelligence Research Partners 数据,仅 2026 年 3 月就有约 2.01 亿美国消费者使用过 Amazon Prime。流量入口易主,餐饮配送市场的座次恐怕要重排。
二、Prime 权益扩容
外卖只是 Prime 会员权益清单上最新的一行。这份 14.99 美元月费、139 美元年费的会员体系,如今涵盖生鲜折扣、加油优惠、视频、音乐、游戏、阅读、照片存储,甚至新一代 AI 助手 Alexa+。
亚马逊 Prime 全球副总裁 Jamil Ghani 在公告中把逻辑说得很直白:无限量免费快速的物流配送、大额省钱、娱乐内容,现在再加上餐厅外卖——所有价值装进一个会员里。每多一项高频权益,退订的理由就少一个。
对亚马逊而言,这笔合作的战略价值在数据闭环。外卖是周频甚至日频的消费行为,比网购包裹的频次高得多,把这部分行为留在亚马逊应用内,意味着更多登录、更多浏览、更多支付通道占用。
Uber 那边同样有账可算。Uber 总裁兼首席运营官 Andrew Macdonald 表示,期待把 Uber Eats 的餐厅社群与新的 Prime 用户连接起来。数亿 Prime 会员一夜之间变成潜在客源,对餐厅供给端是实打实的订单增量。

三、零售商扎堆上车
亚马逊不是唯一盯上即时配送网络的零售商。美国百货 Kohl's 已于 10 月 21 日宣布,全国范围的 Uber Eats 配送将在 11 月上线,作为其节日季便利升级的一部分,与已有的 DoorDash、Instacart 当日达并列。
Kohl's 算过的那笔账很有参考价值:公司首席客户官透露,通过这些配送平台下单的当日达客户中,约 80% 是 Kohl's 的新客。对一家在节日季苦争每美元的百货公司,不用自己投营销就能引流,这笔买卖不难算。
Target 也早已入驻 Uber Eats。Uber Eats 官方页面显示,平台上可下单的杂货和零售门店超过 10 万家,Costco、Aldi、Kroger、Target 等全国连锁悉数在列,从生鲜杂货到家居用品都能送。
外卖平台的边界正在快速外扩——从餐厅到杂货,再到百货服饰。澳大利亚的 Target 更是把超过 2.5 万款商品搬上 Uber Eats,号称该平台首个时尚零售伙伴,60 分钟送达。即时零售的战场,餐饮只是起点。
四、对卖家意味着什么
跨境卖家容易把这条新闻当消费者福利看,其实信号远不止于此。亚马逊在主动扩大「会员心智」的覆盖场景:会员对一个 App 的依赖越深,站内广告、站内促销的转化效率就越高,卖家获客的土壤随之变化。
更值得注意的是履约网络的复用。亚马逊 Prime 体系内已有生鲜杂货当日达(满 25 美元免费)、Whole Foods 配送等基建,现在接入 Uber Eats 的骑手网络,等于把社会化的即时运力也纳入了会员权益的兜底。即时零售品类的卖家,未来可选项会更多。
反面视角也得摆出来:25 美元门槛免的只是配送费,服务费、小费、商品溢价照收不误。消费者事务组织 ConsumerAffairs 就提醒,实际省多少取决于下单频次和用的促销,175 美元的年节省额是官方估算的上限口径,不是保底。
另一个不确定性在合作期限。Grubhub 的协议说结束就结束,亚马逊在公告里也只字未提合作年限。把 Uber Eats 渠道当作增长依据的餐饮商家,最好对渠道政策突变留一手预案。

五、下一步看什么
第一个观察点是竞争连锁反应。DoorDash、Instacart 会不会找沃尔玛、塔吉特做类似的会员级绑定?沃尔玛自家 W+ 会员已经覆盖杂货配送,第三方平台的站队大概率加速。
第二个观察点是这套模式会不会出海。本次合作范围明确是美国 Prime 会员,欧洲、日本站点暂无消息。亚马逊在各国的会员权益包历来不完全同步,跨境卖家不必提前按其他站点会跟进来做规划。
第三个观察点是商品外送与电商主站的融合深度。现在 Uber Eats 在亚马逊站内还是独立频道,若未来餐厅、杂货、包裹三类订单共享一个购物车和一套履约推荐算法,站内流量的分配逻辑会再洗一次牌。
Prime 的边界每扩一次,护城河就宽一截。真正的考验,是这笔 175 美元的年节省承诺,能不能真正兑现在普通用户的账单里——答案会在下一次续费率数据里浮出水面。

参考资料
- 亚马逊新闻室:《Amazon announces partnership with Uber Eats offering Prime members $0 delivery》
- USA TODAY:《Amazon Prime members can now get free deliveries from Uber Eats》
- 腾讯新闻:《亚马逊宣布与Uber Eats达成合作,Prime会员满25美元可免配送费》
- 亿恩网:《Kohl's节日季推5至20美元价格带 11月上线Uber Eats》
- Yahoo Finance:《Kohl's adds a new way to shop, just in time for the holidays》
- ConsumerAffairs:《Amazon adds Uber Eats delivery perks for Prime members》