假日季品牌自有渠道投放降温：自有电商推广占比 69% 降至 46%
自己的官网、自己的门店，理论上是最该加码的地方。2026 年假日季，计划用它们的品牌反而少了。
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英国调研：67% 消费者愿用更慢配送换免运，58% 零售商拟用 AI 管配送
英国消费者对配送的排序，可能和卖家想的不一样。免费配送排第一的有 61%，优先次日达的 29%，坚持当日达的只有 13%。
德国黑五调研：仅31%消费者打算参与，但51%要用AI筛优惠
据YouGov调研，2026年只有31%的德国消费者打算参与黑五与网一大促；在这部分意向买家里，51%计划借助AI工具搜寻优惠、核验商品价格，远高于去年的23%。选购困境是主因：39%受访者很难辨别折扣力度，36%难以筛选最优交易。工具偏好上ChatGPT以56%居首、Gemini占41%，用途集中在查最低价（42%）与验证折扣真实性（34%），仅8%愿让AI全权下单。
法国圣诞消费调研：27%消费者将黑五作为主要采购节点，人均预算252欧元
据哈瓦斯联合YouGov发布的年末消费晴雨表，2026年法国有27%消费者计划将黑色星期五作为圣诞礼物的主要采购节点，较2025年的21%上升6个百分点创历年新高；55%受访者计划将主要采购集中于11月，人均礼物预算252欧元较上年245欧元增3%，叠加3.1%通胀后实际购买力基本持平。
Riskified 把身份风控延伸到 AI 代理背后的人：10 月 8 日官宣、12 月开测，首批面向 Shopify 商户
Meta 的购物助手 Muse 上线头两周下载量突破 250 万，仍处于邀请制的 Instinct 年化交易额已接近 10 亿美元。可 Riskified 在 2026 年 9 月对 5 个市场 5100 名消费者做的调研里，真正在 AI 工具内完成过一次购买...
Shopify 推出全球数据平台「创业效应」：披露中小商家真实经营与生态价值
Shopify 正式推出全球数据平台「创业效应」，整合平台原生运营数据、商家调研问卷、第三方行业调研与经济影响模型，定期对外披露电商生态真实运营情况，直观展现中小商家在全球市场释放的商业价值。
俄罗斯 45% 网购者因退货繁琐不再回头：71% 复购最看重价格
45% 的俄罗斯买家，在经历过一次复杂、耗时的退货或换货后，直接不再光顾那家网店。近一半的回头客，被一次糟糕的退货体验劝退。而决定他们要不要再买时，71% 的人最看重价格——比配送速度、商品丰富度都靠前。留住人靠低价，赶走人靠退货，两件事同时发生。
凯度西班牙调研：仅四分之一消费者记得品牌与网红合作
品牌把更多预算挪给达人，消费者却未必记得住。凯度在西班牙的最新调研显示，只有约四分之一受访者能回忆起近期看过的品牌与创作者合作。曝光在涨，记忆没跟上。
Adobe 调研：49% 美国 AI 购物者因信息与官网不符而弃购，59% 因此降低品牌信任
AI 正在成为新的品牌发现入口，但它同时也是一面照妖镜。Adobe for Business 对 1,011 名使用大语言模型的美国消费者调研显示，49% 的受访者曾在发现 AI 给出的信息与品牌官网不一致后放弃购买；59% 表示，如果 AI 展示了关于某品牌...
日本调查：短视频种草后 55.6% 转去亚马逊、乐天搜索下单
短视频把商品推到眼前，但真正按下购买的地方，往往不在视频里。日本调研机构 TaTap 在 2026 年 9 月调查了 342 名 20 至 59 岁日本网民，结果显示，因短视频而下单的 135 人中，55.6% 选择去亚马逊、日本乐天等电商平台搜索后再购买，只...
日本调研：因短视频下单的人里 55.6% 转去亚马逊与乐天搜索后再买
短视频把货种进了购物车，结账却发生在另一个应用。日本调研机构 TaTap 在 2026 年 9 月调查了 342 名 20 至 59 岁网民，其中 135 人因短视频下单；这 135 人里，55.6% 跑去亚马逊、日本乐天等电商平台搜索后才买，37.8% 先用...
寻汇发布 B2B 跨境支付调研：一带一路占比 50.9%，中亚非洲越南三条走廊各异
第 140 届广交会开幕前夕，寻汇 Sunrate 研究院抛出一个判断：中国外贸的增量重心已经转向共建“一带一路”市场，出口企业的收款命题，正从“能否收到美元”，变成“当地货币能否收回、汇兑损失是否可控、结汇路径是否合规”。支撑这个判断的，是一组硬数据。
英国消费者调研：56% 认为 AI 在结账前夸大产品预期，45% 因此更想退货
英国消费者对 AI 购物的态度出现了一个微妙的分裂：一边用它选品，一边怀疑它夸大。
德国三季度 Temu、SHEIN 与速卖通营收降 35.5%：份额从 5.3% 回落至 3.1%
德国人少在三家亚洲平台上花钱了，但德国本土商家也没接住这笔钱。德国电商与远程销售贸易协会（bevh）10 月 9 日发布的季度消费者调研显示，2026 年三季度德国消费者在上述三家平台的支出约 5.66 亿欧元，同比下降 35.5%；三家合计份额从二季度的 5...
Shopify《2026 全球假日零售报告》：65% 消费者假日季用 AI 购物，仅 29% 信任 AI 代为付款
Shopify 发布《2026 全球假日零售报告》，把今年称为「代理式商务的第一个假日季」。报告显示，65% 的消费者表示本季至少会用 AI 完成一项购物任务，主要用于查找折扣、寻找灵感与发现新品；但愿意把付款权交给 AI 代理的比例很低，仅 29%。这组数字...
泰国消费者保护委员会拟强化电商卖家身份核验：推动政府部门 API 数据联通
180 天调研、1200 多名消费者、8 项措施——泰国消费者保护委员会办公室（OCPB）给出的这份研究结论，指向一个并不轻松的目标：让每一个线上卖家都能被追到人。核心抓手只有一个，把政府部门和平台的数据库用 API 连起来。
PYMNTS 与 Visa 联合调研：消费者愿意让智能体比价与筛选，但把付款决策权留给自己
差 21 个百分点，智能体商务的天花板就画出来了：56% 的消费者愿意让 AI 代理代自己搜索和比较商品，但只有 35% 愿意让它碰自己已保存的支付凭据。中间那道缝，就是 2026 年所有智能体支付产品真正要跨的坎。
Medicube 以 10.8% 份额居亚马逊美国站美妆首位：韩国品牌集体上行
亚马逊美国站 8 月美妆销售榜出来了，第一名不是欧莱雅，也不是宝洁旗下的任何一个名字，而是一个韩国品牌。据调研机构 Navigo Marketing 的数据，Medicube 当月拿下 10.8% 的销售份额，位居榜首，而且是连续第二个 8 月排在第一位。第二...
ChannelEngine 调研 550 名电商决策者：利润率首次排在营收前面，26% 把 AI 列为最优先
平台开得越来越多，扩张的优先级却在往下掉——ChannelEngine 年度调研里最矛盾的一组数字。39% 的企业同时在 7 个以上平台卖货，可“扩大平台覆盖”在优先级榜单上从第 4 位滑到第 8 位。卖家们到底在想什么？
电商 AI 露出战升级：亚马逊拿下生成式 AI 可见度榜首占 19.3%，沃尔玛第二，平台竞争转向 AI 回答里的位置
一份新的榜单把平台的竞争标尺从「搜索排名」换成了「AI 回答里的位置」。全球传播分析机构 Onclusive 发布针对 ChatGPT、Perplexity 等主流生成式 AI 平台的电商露出调研，据新浪财经转载的亿邦动力报道，亚马逊在 AI 可见度上位列第一...