Gartner 调查:44% 美国消费者接受 AI 协助购物、仅 11% 愿让 AI 代下单,零售商 genAI 采用率升至 21%
两组来自 Gartner 的数字,把 AI 电商的真实进度钉在了坐标轴上。供给端,采用生成式 AI 聊天机器人的多品牌零售商比例,从上一年的 5% 飙升至 21%;需求端,44% 的美国消费者愿意让 AI 协助完成特定的购物任务。
两组来自 Gartner 的数字,把 AI 电商的真实进度钉在了坐标轴上。供给端,采用生成式 AI 聊天机器人的多品牌零售商比例,从上一年的 5% 飙升至 21%;需求端,44% 的美国消费者愿意让 AI 协助完成特定的购物任务。
用 AI 出一张产品图、写一段英文文案,在欧盟可能正从一个"效率问题"变成"权属问题"。
独立站卖家盯了半年的「AI 到底抢走多少流量」,终于有了一官方计数器。2026 年 8 月底,Google 把两件事压到了同一窗口:AI Mode 的生成式答案开始默认展开,Search Console 的「生成式 AI 报告」也向全球所有站点开放。