淘宝马来西亚升级跨境购物:1400 个本地退货点 11 月落地
淘宝马来西亚宣布全面升级跨境购物体验:跨境商品最快 5 天送达,并计划自 11 月起与 J&T Express 合作在马来西亚开放约 1400 个本地退货投递点,消费者退回符合条件的商品无需寄回海外。平台同时引入 AI 虚拟试衣、虚拟试妆、家具 AR 摆放、语音搜索及 AI 购物助手等功能。
淘宝马来西亚宣布全面升级跨境购物体验:跨境商品最快 5 天送达,并计划自 11 月起与 J&T Express 合作在马来西亚开放约 1400 个本地退货投递点,消费者退回符合条件的商品无需寄回海外。平台同时引入 AI 虚拟试衣、虚拟试妆、家具 AR 摆放、语音搜索及 AI 购物助手等功能。
深圳品牌 PetPivot 由两位 1999 年女生创立,主打减法设计的自动猫砂盆,成立不足两年销售额突破 2 亿元,登顶 TikTok 宠物类目榜首。品牌跳出堆叠智能功能的思路,砍掉联网 APP 等冗余配置、聚焦自动清洁核心需求,定价控制在 200 美元以内,并通过付费达人合作与真实测评内容引流,今年 9 月一条视频斩获 4000 万播放。
据 TikTok Shop 官方与亿邦动力,TikTok Shop 美区向部分商家开放 AI 直播功能,主要包括 AI 回复、AI 无人直播、直播画中画、AI 数字人直播四种模式;不同模式在直播呈现形式、AI 参与程度与适用场景上有所区别,目前仍处于试点及灰度测试阶段,开放状态与申请门槛各不相同。
据亚马逊官方与大数跨境,亚马逊调整卖家与买家的沟通权限,关闭卖家主动联系买家的功能,目前仅自发货(MFN)卖家仍可正常联系买家;平台意在把售后沟通收归统一链路,减少过度打扰与私下引流风险,FBA 订单的买家沟通改由系统模板承接。
据亚马逊广告官方与大数跨境,亚马逊正式上线赞助商品视频广告功能,广告主可在现有广告系列中上传 1 至 5 个产品视频,购物者最多可见 3 个视频缩略图推荐,并支持对视频广告位单独出价;测试数据显示,视频整体点击率提升 9%,观看超 5 秒的用户点击率激增 8 倍。
2.5 亿条站外商品链接,是今年 3 月的 2.5 倍。亚马逊 10 月 29 日披露,其「直接购买」功能收录的外部商品已扩至约 2.5 亿款,Shopify 等独立站商品正被批量搬进亚马逊的搜索结果与 AI 推荐里。买家在亚马逊搜不到的货,平台现在直接指路去...
美区直播电商最贵的一项成本,是主播在镜头前待够 8 个小时。TikTok Shop 现在给了四种替代方案:AI 帮真人回复评论、AI 自己讲品、AI 把素材叠成画中画、AI 数字人直接出镜。10 月 30 日,这套功能开始向部分商家开放内测。
TikTok Shop 美国站的常规发货红线是 2 个工作日。做印花 T 恤、手作皮具、定制相框、按单裁剪的家居软装的卖家,这条线卡了很久:工厂排期排到第 10 天,物流 SLA 就开始报警,要么硬发货影响绩效,要么把链接下架。
据商状元与欧盟合规解读,欧盟对销往欧洲(含英国)市场的食品接触材料实施 PFAS 合规管控:2026 年 8 月 12 日起不符合要求的新品无法上架,已上架存量商品须于 10 月 30 日前完成整改;家纺等具防水防油防污功能的产品需提交 PFAS 检测报告,平台将进行实拍图检验与实物稽查。
据沃尔玛官方与行业观察,沃尔玛 10 月全新上线 Brand Highlights 品牌展示功能,品牌卖家可自主搭建品牌内容模块,组合图片、视频、文字打造专属品牌故事,并支持一键同步至最多 500 个商品链接,大幅降低品牌装修成本、提升店铺质感。
同样是打折,订阅折扣和普通的限时促销,逻辑是反过来的。后者换的是当天的一波流量,前者换的是未来几个月一笔可预期的订单。TikTok Shop 英国站最近在卖家后台上线的订阅折扣功能,把这道选择题摆到了每一个英国站卖家面前。
德国邮政(Deutsche Post)宣布自 2027 年起在其小包服务中新增全程物流追踪功能;对发往德国的跨境小包而言,包裹状态可查将改善买家体验、降低纠纷率,但也意味着轻小件成本的进一步抬升。
美客多面向海外仓卖家推出「卖家自主约仓」(Inbound Scheduler)功能:此前入仓预约多由第三方服务商代约,新功能上线后卖家可直接在后台自选时段完成约仓,也可与服务商共管同一入仓单;每次预约、改期或取消均有操作记录与责任人标识,预约日前不足 2 个工作日取消或改期将收取爽约费。
据沙特标准局(SASO)及易营宝,自 2026 年 10 月 1 日起,经 Noon、Amazon.sa 等平台销售的进口商品,其品牌官网须在阿拉伯语界面提供订单号直查、维修进度、备件库存与服务中心定位的实时售后追踪功能,无过渡期技术缓冲。
据 Meta 官方通知及出海周报,自 2026 年 10 月 28 日起,Meta 为现有广告自动添加「产品浏览」功能,用户点击 Facebook 或 Instagram 广告后先进入 Meta 站内商品页再跳转官网,默认全局开启,需主动退出;新版广告条款由 10 月 30 日推迟至 11 月 20 日,两项调整均落在黑五购物季前。
沃尔玛 10 月全新上线 Brand Highlights 品牌展示功能,品牌卖家可自主搭建内容模块并一键同步至多 500 个商品链接;同时推出面向 AI 代理的购物基础设施 Agent Gateway 并计划 11 月上线 Agent Profiles,消费者可授权 AI 代理代购并设置消费限额。
在购物 App 里追剧,追满一周最高能领 50 万枚金币。Shopee 在越南站上线了免费短剧功能 Shopee Drama,用户可在 App 内直接观看竖屏短剧,边看边攒金币和优惠券。购物平台开始给用户发片单,这步棋指向谁,答案不难猜。
据 DHgate 敦煌网及卖家之家,敦煌网升级商家处罚看板,新增账户关闭、提款冻结等风险预警功能,方便卖家在处罚落地前自查并整改,降低因违规导致的经营中断风险。
据 Shopify 官方及卖家之家,Shopify 面向美国商家开放国际供应商付款能力,并新增采购订单(PO)数据分析功能,跨境卖家的供应链结算效率与采购决策有望提升,利好独立站卖家的多供应商协同。
据 TikTok Shop 官方及出海网,TikTok Shop 于 2026 年 10 月 5 日推出 AI 购物助手与 Buy Direct 一键结账,属首批代理式商务功能;AI 购物助手是可对话的智能体,能理解语境、记住需求并引导下单,Buy Direct 让用户不离开 TikTok 即可完成购买,底层接入通用商务协议 UCP,两项功能目前仅向通过资格审核的广告主开放测试。