Whatnot 直播带货降费至 3% 对抗 eBay Live:跨境直播进入费战,卖家迁移加速
Whatnot 从 9 月下旬起把卖家佣金改成按四周销售额分档,高量级卖家可享更低档位,官方费率页最低标注 3%;eBay Live 则在 7 月首次公布标准化 Live 费率。两家平台的公开费率与计费口径并不一致,算账方式比"谁的百分比低"更值得关注。
两家的费率档位,先看公开数字

Whatnot 方面,据 Value Added Resource 报道,新佣金结构自 9 月 21 日起对存量卖家生效,新卖家在 9 月 28 日那一周转入新结构。规则是:以每个四周期内的总销售额决定下一个四周的费率档位,Live、Marketplace、Shop 三个场次的销售额都计入。美国站多数类目在四周销售额低于 1.5 万美元时维持 8% 标准佣金,随量级上升逐档下调。报道给出的公开档位是:四周销售额达到 50 万美元及以上的卖家,Sports 与 TCG 为 6.5%、Other Collectibles 为 5%、Fashion 为 4.5%、更广义的 Other 类目为 4%;Coins 类目起点为 4%,最低可至 3.5%。
eBay 方面,据 Value Added Resource 另一篇报道,eBay 于 7 月首次发布美国站 Live 的标准化费率:钱币、贵金属及符合条件运动鞋类目为 4% 佣金加 2.9% 支付处理费,其余多数类目为 6% 加 2.9%。按此计算,卡牌及多数类目的公开合计费率为 8.9% 加每单 0.30 美元,钱币类目两家都落在 6.9%。eBay Live 另在部分市场按当地处理费率调整,英国站为 2.42% 处理费。
降费为什么现在发生:两家各自给出的理由


图片来源:Value Added Resource — Whatnot 美国站佣金分档费率表,展示各销量档位对应佣金比例(https://valueaddedresource.net/whatnot-cuts-fees-high-volume-sellers)
Whatnot 在费率调整的说明中表示,更低费率之所以可行,是因为平台上有更多卖家长成了更大的生意——据其表述,目前每八名卖家中就有一名全职经营,终身销售额超过 100 万美元的卖家数量在过去一年翻了一倍以上。这组口径来自平台自述,属于官方发布数据。
eBay 侧的动作则被行业媒体放在"加大 Live 投入"的框架下描述:包括"Meanwhile on eBay Live"营销活动、联盟支持、国际市场扩张,以及测试把货主与有经验的主播对接。据 Value Added Resource 报道,eBay Live 采用申请审核制,卖家需通过审核才能开通;报道同时指出,eBay 多数常规类目的标准销售费率普遍在 13% 上下,Live 费率对获批卖家而言低于 9%。eBay 公开表示,在 Live 上购物的买家消费额高于同类非直播买家,该数据出自其财报会口径。
百分比不能直接比:计费口径的差异

两边都收 2.9% 加 0.30 美元的支付处理费(美国站),但佣金计算基数不同。Whatnot 的佣金只作用于商品成交价,处理费则按买家实付总额(含运费与税费)计算。eBay 的佣金与处理费均按含运费、处理费与税费的成交总额计算。Value Added Resource 举了一个例子:一件 10 美元商品、4.99 美元运费、0.85 美元销售税,按 Whatnot 8% 佣金算下来是 0.80 美元;按"另一家平台"6% 作用于 15.84 美元总额算下来是 0.95 美元。这个 6% 对应 eBay Live 多数类目的佣金档位。
两家对"销售额"的定义也不同。Whatnot 称其"独特地"以 GMV(商品本身价格)计算佣金,并称多数其他平台使用 GTV(可能含运费与税费)。而 eBay 在投资者报告中把 Gross Merchandise Volume 定义为含运费与税费的已付款交易总额,且不做退货或取消调整。同一件货、同一个百分比,落到手的价格可能不一样,这是本轮费率调整里最需要卖家自己动手算的部分。
高客单场景:两家各有让利条款

在硬币、卡牌等高客单类目上,两家都设了佣金上限。据 Value Added Resource 报道,eBay 平台佣金单件最高 100 美元封顶,按成交总额计算,对应约 1667 美元的成交额;eBay 另将低客单订单的每单固定费用从 0.30 美元临时降至 0.10 美元,适用 10 美元及以下订单,期限至 2026 年 12 月 31 日。Whatnot 侧则对部分类目设置临时的佣金计费上限,将佣金计算金额封顶在首 1500 美元,超出部分暂不计佣。
Whatnot 还有一条过渡条款值得注意:Premier Shop 卖家在新佣金率基础上额外享 10% 折扣,该优惠有效期至 10 月 31 日;自 11 月 1 日起,Premier Shop 不再包含佣金折扣,费率完全按销售额量级决定。据 Value Added Resource 分析,这意味着部分低量级的 Premier Shop 卖家在新结构下实际支出可能上升,而高量级卖家支出下降。
关于"跨境直播进入费战""卖家迁移加速"的说法,属于行业媒体对竞争态势的观察性口径,两家平台均未就卖家迁移规模发布公开数据,公开信息未披露。卖家在做渠道决策时,建议以自己类目、客单价、运费结构的真实账单测算为准,而非标题费率。
注意事项
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别只比百分比,比一遍自己的账单。把最近 30 天的实际订单拿出来,按"商品价 / 运费 / 税费"三项拆开,分别套两家的计费基数重算一次佣金与处理费。Whatnot 的例外与临时条款较多(含部分类目的佣金计费上限、地区差异条款),最终以 Help Center 当期费率为准;eBay 侧以卖家自己的费率协议为准,不同账号可能有差异。
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分档规则要看"评估周期"而不是单月流水。Whatnot 按四周期滚动定档,旺季冲量可能把下一周期推进更高档位,但需要看到的是这个档位只对"下一个"四周生效,不等于长期锁定。做 Q4 排期时把节奏和档位切换时点对齐,避免把促销期的档位当成常态成本。
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计入定档的销售额口径要弄清。Whatnot 把 Live、Marketplace、Shop 三处的销售额合并计算,如果只在直播间卖一部分货,另一部分通过 Shop 出,会共同推高定档。核算毛利时分渠道记账,别让一个渠道的销量替另一个渠道"挣"档位。
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关注优惠条款的到期日。Whatnot 的 Premier Shop 佣金折扣 10 月 31 日到期,eBay 的 0.10 美元低客单固定费期限至 2026 年 12 月 31 日。把这两个日期放进自己的定价日历,到期前重新算一次保本价。
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渠道布局不宜押单一平台。两家的费率都随量级和类目浮动,且条款以官方当期公布为准。建议同时保留货架渠道与内容渠道,用真实留存数据做判断,而不是跟着费率新闻做迁移决定。
FAQ
Q:Whatnot 的 3% 是所有卖家都能拿到的费率吗? A:不是。据 Value Added Resource 报道,Whatnot 宣传的"低至 3%"属于定制费率,其更新的费率页说明这些是留给与专属客户经理对接的最高量级卖家的,不在公开档位结构内。公开可查的美国站档位里,Coins 类目最低到 3.5%。具体能否拿到定制费率,平台未公开统一标准。
Q:eBay Live 的 8.9% 和 Whatnot 的 10.9% 可以直接比高低吗? A:不建议直接比。两家的佣金计算基数不同:Whatnot 佣金只算商品成交价,eBay 佣金按含运费、处理费与税费的总额算。同一个百分比,落到不同客单与运费结构上,实际支出会不同。需要按自己的订单结构分别测算。
Q:直播渠道的费率已经包含所有成本了吗? A:不含。支付处理费是单独计收的(美国站两家均为 2.9% 加 0.30 美元),另外卖家还需自行承担履约、退货、广告与内容制作成本。eBay 侧对获批 Live 卖家提供 Promoted Listings General 豁免等条款,具体适用范围以 eBay 官方通知为准。
参考来源
- Value Added Resource:《Whatnot Cuts Fees For High-Volume Sellers, Takes Aim At eBay Live》
- Value Added Resource:《New eBay Live Fee Rates Undercut Regular Selling Costs, Rival Whatnot》
- Whatnot Help Center:《Whatnot seller fees(Seller Fees and Commissions Schedule)》
- Tubefilter:《Whatnot breaks down $22 billion live shopping industry as ecommerce goes mainstream》
- Retail Technology Innovation Hub:《Live shopping becoming core retail channel for everyday categories, Whatnot research》
- Fortune:《Inside the rapid rise of Whatnot, the wildly-entertaining, FOMO-inducing, most popular shopping app you've never heard of》