近 6100 万美国人用 AI 起手买东西:59% 把原本在亚马逊的研究挪走了
PYMNTS Intelligence 基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查估算,近 6100 万美国消费者以 AI 助手开始线上商品研究。使用 AI 购物的消费者中,59% 把原本在亚马逊进行的商品研究转向 AI,仅 27% 称减少了在亚马逊购买。
PYMNTS Intelligence 基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查估算,近 6100 万美国消费者以 AI 助手开始线上商品研究。使用 AI 购物的消费者中,59% 把原本在亚马逊进行的商品研究转向 AI,仅 27% 称减少了在亚马逊购买。
eMarketer 援引 PYMNTS 的数据显示,约 4960 万名美国成年人、占成年人口 19%,把 AI 工具作为产品研究的起点。其中 3900 万人已经基本放弃了过去依赖的传统搜索渠道。这组数字出自 PYMNTS Intelligence 的《The ...
差 21 个百分点,智能体商务的天花板就画出来了:56% 的消费者愿意让 AI 代理代自己搜索和比较商品,但只有 35% 愿意让它碰自己已保存的支付凭据。中间那道缝,就是 2026 年所有智能体支付产品真正要跨的坎。