TikTok Shop 东南亚售后新规 10/27 落地:7 天申诉窗口,打包开箱视频成强制
TikTok Shop 东南亚跨境与本土站更新《退货与退款政策》,自 10 月 27 日起,针对平台已通过的首轮退款申请,卖家拥有 7 个自然日的申诉期,逾期无法再申诉。打包与开箱视频的举证规范同步收紧,部分情形拆箱视频成为强制要求。
TikTok Shop 东南亚跨境与本土站更新《退货与退款政策》,自 10 月 27 日起,针对平台已通过的首轮退款申请,卖家拥有 7 个自然日的申诉期,逾期无法再申诉。打包与开箱视频的举证规范同步收紧,部分情形拆箱视频成为强制要求。
TikTok Shop 美区卖家学院在 10 月更新的政策汇总中确认了 POD 定制品类的售后退货新安排:符合条件的商品可在详情页显示 Final Sale 标签,但买家在生产开始前仍可因改变主意取消订单。
据蜂窝跨境,TikTok Shop 印尼站发布售后新规,10 月 15 日正式生效。核心是为更多家用电器类目开放 Change of Mind 个人原因退货通道,买家只要满足平台条件即可提交。
据 TikTok Shop 印尼站发布的售后新规,自 2026 年 10 月 15 日起,更多家用电器类目将开放「改变心意」(Change of Mind)个人原因退货通道,符合条件的买家可据此申请退货。平台说明,此类退货不计入卖家责任相关的商品退货率与资金退...