Ozon 12 月 1 日费率改版:取消折扣积分,送分拣中心费 39 卢布封顶

Ozon 12 月 1 日费率改版:取消折扣积分,送分拣中心费 39 卢布封顶
摘要:10 月 16 日,Ozon 在卖家后台挂出公告,明确自 2026 年 12 月 1 日起生效的一批合同变更。加上此前披露的结算方式调整,这次一共动了五处:取消折扣积分、新增「送至分拣中心」收费、越库从一口价拆成三项、提货点代理费开征、滞留货物 30 天未取走...

Ozon 12 月 1 日费率改版:取消折扣积分,送分拣中心费 39 卢布封顶

俄罗斯卖家最怕的不是涨价,是账算不清。

10 月 16 日,Ozon 在卖家后台挂出公告,明确自 2026 年 12 月 1 日起生效的一批合同变更。加上此前披露的结算方式调整,这次一共动了五处:取消折扣积分、新增「送至分拣中心」收费、越库从一口价拆成三项、提货点代理费开征、滞留货物 30 天未取走 80% 以上可自动销毁。据出海网、大数跨境整理的口径,五项全部落在 FBO、FBS、realFBS 与 Ozon 配送四类履约模式上。

距离生效还有 41 天。对旺季正在跑量的俄区卖家来说,真正的风险不是这 39 卢布本身,而是新费率叠加圣诞季退货潮之后,单件成本模型要整个重算一遍。

一、五项改动,逐条拆开看

第一项是折扣积分被取消。原机制下卖家需要预先充值积分来承担促销折扣,新规则改为在最终结算公式里直接扣除折扣金额,卖家不再需要预充。这一条对现金流的意义大于对利润率的意义——占压在积分账户里的钱被释放了。

第二项是新增「送至分拣中心」收费。目前从自提点(ПВЗ)和订单接收点(ППЗ)把订单、退货和供货送到分拣中心(СЦ)是免费的,12 月 1 日起单独计价,由 Ozon 的合作快递提供;若合作方无法覆盖,Ozon 自己按同一费率收。

第三项是越库(кросс-докинг)拆分。原来的费率由「发运/点处理费」和「从发运点到存储设施的配送费」合并成一口价,新规则拆成三项独立服务。

第四项是提货点代理费。据出海网报道,按店铺经营年限每月收取 1 至 550 卢布不等;自 2027 年 7 月起,现有老点位将上调至 2200 卢布/月。这一项主要压在自提点经营方一侧,但最终会不会转嫁到卖家的履约报价上,还得看合同怎么签。

第五项是自动销毁。若卖家 30 天内未从自提点或快递员处取走 80% 及以上的货物,且在第二次尝试后仍不取货,系统将视为不再需要这批货,Ozon 可在「取货设置」中自动开启销毁(автоутилизация)。卖家后续想取回,可以重新开启取货功能。

二、39 卢布封顶,口径要分清

这一条最容易被误读。

Ozon 官方公告写得很细,计费分两种。按订单(отправление)计费:3 公斤以内最高 7 卢布,具体金额由合作快递设定;之后每超出 1 公斤加收 1 卢布,但重量附加费不超过 32 卢布,因此单笔订单最多支付 39 卢布。按货位(грузоместо)计费:在供货申请中固定收 40 卢布每个货位,不收超重附加费。

也就是说,39 卢布是「按订单计费」路径的上限,40 卢布是「按货位计费」路径的固定价,两者是平行关系而不是叠加关系。

还有一个例外必须记住:FBS 模式下把货交给快递员时,这项服务原本就存在,费率不变,12 月 1 日只是改了名字。如果你本来走的就是 FBS 快递交件,这笔钱不是新增成本。

服务名称也会随场景变化,官方列出的三种叫法是「Доставка грузоместа до СЦ」「Доставка отправления до СЦ」「Доставка возврата до СЦ」,最终金额在「财务—店铺经济」板块体现。财务对账时要按新条目去找,否则很容易把这笔钱当成异常扣款。

核心数据一览

三、越库拆三项,降九成是谁的口径

越库三项里,第一项是发运点货物处理费:把货送到自提点(ПВЗ)收 15 卢布/货位,送到订单接收点(ППЗ)收 10 卢布/货位。第二项是送达分拣中心,即上文那笔 40 卢布/货位。第三项是送达接收点,费率不变,仅修正名称。

「平均降九成」这个说法,来自 Ozon 官方公告的原话:对大多数人而言,15 卢布或 10 卢布比当前按升(литр)计费的费率平均便宜 90%。这是平台自述口径,且只针对第一项点处理费——它替代的是按体积升数计费的旧算法。

把两段费用合起来看,结论就没那么乐观了。旧算法下点处理费按升算,小货位本来就便宜;新算法下 15 或 10 卢布之外还要再加 40 卢布的送达费,小体量货位的实际成本未必低于此前。出海网和大数跨境都点出了这个矛盾,这是本次改版里最值得卖家自己算一遍的地方。

四、滞留销毁条款,撞上旺季退货

第五项改动的时间点很微妙。

12 月 1 日生效,紧接着就是俄罗斯全年最大的消费节点——新年。Ozon 数据显示,10 月上半月圣诞树挂饰销量同比涨 3.3 倍,新年灯串涨近 3 倍。旺季订单量上去,退货量也会同步上去,而退货正是滞留货物的主要来源。

按新规则,30 天内未取走 80% 以上即可触发自动销毁。对退货率高、且依赖平台仓配回收的店铺,这意味着一条硬性时间表:货到自提点或快递员手里之后,必须在 30 天内完成至少八成的取回动作,否则剩下的部分可能被直接处置。

风险不止于此。10 月 18 日凌晨,Ozon 圣彼得堡一处物流中心遭无人机袭击起火,该仓商品下架、部分订单取消,平台暂停接收该仓供货。据 CNews 报道,Ozon 与 Wildberries 已在报价条款中免除对卖家商品因无人机袭击受损的责任。当区域履约节点出现意外中断,取货节奏被打乱,销毁条款触发的概率会上升——这是卖家在新规则里几乎无法自证的部分。

趋势与结构拆解

五、FAS 已经收到信,生效前该做三件事

规则之外,还有一条监管线在并行。

据亿邦动力 10 月 21 日报道,俄罗斯电商联盟已正式致函联邦反垄断局(FAS)与工贸部,要求核查 Ozon 调整营销活动参与规则的做法。卖家反映自 10 月 15 日起部分大促取消限购数量设置,商品进入活动后无法限制折扣出售件数,移出促销清单也更难,整批库存存在被按促销价清空的风险。Ozon 回应称 10 月 12 日起的调整属技术性改动,每件商品仅保留一个最高价,卖家可随时改价进出活动。

这封信的背景是 10 月 1 日生效的俄罗斯《平台经济法》(第 289-FZ 号联邦法律),FAS 是监督主体,会审查卖家是否真正同意由自己成本承担的折扣。BRICS 竞争法律与政策中心援引 FAS 的表述确认了这一点。费率改版与大促争议虽然不是同一件事,但都发生在监管刚落地的窗口里。

对卖家来说,生效前三件事是具体的。

第一,用近 30 天的订单量、重量分布和发货货位,把新旧费率各算一遍。重点看两端:3 公斤以下小件走按订单计费,单笔最多 39 卢布;整批供货走按货位计费,每货位 40 卢布。算出单件新增成本后,再看它吃掉多少毛利率。

第二,把滞留货物的取回流程排进日历。旺季前先清一遍自提点和仓库里的未取件,退货回收设 30 天倒计时提醒。

第三,财务对账口径提前同步。「送至分拣中心」会有三种不同显示名称,越库从一行变成三行,账单结构会变。

Ozon 一年调好几次费率,这次的特殊之处在于它同时改了计费单位和清算规则。真正的考验不是 12 月 1 日那天多扣了多少钱,而是新账本跑满一个旺季之后,卖家的单件成本模型还成不成立。到那时,答案才会真正浮出水面。

卖家应对与观察方向

六、参考资料

  • Ozon 卖家后台公告(RuClub123 本土电商整理):《Ozon 本土 12 月 1 日起物流费调整,新增「送至分拣中心」费、越库拆分为三项、超时不取货将自动销毁》
  • 出海网:《Ozon 12 月 1 日起取消折扣积分,卖家每单还将多付一笔配送费》
  • 大数跨境:《Ozon 12 月起调整结算与库存清理规则》
  • 亿邦动力:《俄罗斯卖家联盟投诉 Ozon 大促新规,要求反垄断局介入》
  • 出海网:《Ozon 圣彼得堡仓库遭无人机袭击,暂停收货并取消部分订单》
  • BRICS 竞争法律与政策中心:《Russia's Platform Economy Law Takes Effect》